消費者の権利

ニューサウスウェールズ州における消費者の権利

ニューサウスウェールズ州公正取引省では、同州で商品またはサービスを購入する際に購入者を保護する法律が定められています。オーストラリア消費者関連法（ACL）に基づいて、旅行者がオーストラリアで商品およびサービスを購入する際には、製造元および発売元が消費者の保証に対する義務を遵守することが義務づけられています。

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旅行者払い戻し制度

旅行者払い戻し制度（TRS）は、オーストラリア国内でひとつの業者から300豪ドル以上の価値のある商品を購入した際に、購入から60日以内に、消費税（GST）および酒税（WET）の払い戻しを申請できる制度です。

申し立ては、 30フライトの予定出発の数分前に、メイン内の出発レベルのセキュリティの後にあるツーリストリファンドスキームオフィスからシドニー空港税および免税店。少なくとも許可する90フライト出発の数分前に申し立てを完了してください。

払い戻しを申請するには、商品を着用するか手荷物として持ち込み（液体、ジェル、エアゾール、オーバーサイズ、かさばる商品は預け入れてください）、領収書、パスポート、国際線搭乗券を添えてTRSデスクに提出してください。

TRSデスクでの処理時間を短縮するには、 オンライン請求 。詳細については、 オーストラリア税関国境警備局のウェブサイト 。